9. August 2026
Remote Help ist jetzt in E3 und E5 enthalten
Microsofts Fernwartung muss nicht mehr gesondert lizenziert werden, wenn eines der größeren Pakete vorhanden ist. Eingeschaltet ist sie damit noch nicht.

Wer eines der größeren Microsoft-365-Pakete einsetzt, braucht für die eigene Fernwartung keine gesonderte Lizenz mehr. Damit fällt für manche Betriebe der Grund weg, ein Fremdprodukt zu betreiben.
Von allein läuft dadurch nichts. Die Funktion steht im Auslieferungszustand auf deaktiviert, der Client muss verteilt werden, und ohne passende Rollen kann niemand eine Sitzung aufbauen.